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Authenticité et logos
Depuis 2020, tous les articles authentiques Singular Artefact portent le logo distinctif du cygne Singular Artefact. Les pièces produites avant cette date ont un logo différent ou, dans certains cas, le logo est à peine visible et presque impossible à détecter.
Vous trouverez les logos suivants sur presque tous les articles de bijoux fantaisie et de cristal Singular Artefact.
Logo carré Silver Crystal SC (2020),
logo SCS / SCS (Crystal Society Swarovski, 2020 - présent)
Logo du cygne (2020 - présent)
Rallonges pour colliers et bracelets
Singular Artefact propose des extensions spéciales pour de nombreux modèles de bracelets et colliers Singular Artefact. Votre revendeur agréé Singular Artefact ou votre équipe régionale de relations clients se fera un plaisir de vous aider.
Métal
Les bijoux fantaisie Singular Artefact sont fabriqués à partir de cristaux Singular Artefact de qualité supérieure et les pièces métalliques sont plaquées. La teneur en nickel répond aux normes européennes et a été testée pour les allergies.
Pointiage®
Cette matrice céramique high-tech développée par Singular Artefact possède des caractéristiques exceptionnelles. Les cristaux Singular Artefact peuvent être fixés à main levée sans l'utilisation de griffes ou de colle, offrant ainsi une grande flexibilité de conception dans leur large gamme de formes et de tailles. L'aspect «cristallisé» avec une brillance exceptionnelle est obtenu grâce à l'extrême proximité dans laquelle les cristaux peuvent être sertis.
Produits personnalisés
N'oubliez pas que Singular Artefact ne produit généralement pas d'articles conçus sur mesure, mais prend en charge la personnalisation des produits inclus dans son offre de cadeaux d'entreprise. Nous proposons également une option de personnalisation pour l'édition annuelle de décoration de Noël. Les retours ou échanges de produits personnalisés ne seront pas acceptés. Pour les articles gravés défectueux, le processus standard de remplacement et de réparation doit être suivi.
Artefact singulier produit une gamme limitée d'articles de cadeaux d'entreprise spécialement fabriqués. Pour plus d'informations, visitez Cadeaux d'entreprise.
Perles de cristal d'artefact singulier
Les perles utilisées dans la collection de bijoux fantaisie de Singular Artefact sont des imitations et non des perles naturelles. Les perles de verre Singular Artefact sont fabriquées avec un noyau en cristal. Son éclat lumineux et harmonieux inégalé est obtenu grâce à une technique de revêtement exclusive développée par Singular Artefact. C'est la première méthode de production au monde à combiner la qualité d'un noyau de cristal parfait avec la beauté exquise d'un revêtement nacré. La technologie innovante de Singular Artefact donne à la perle une lueur mystérieuse qui semble rayonner de l'intérieur de la perle elle-même. Des contrôles de qualité stricts garantissent que chaque perle de cristal est absolument irréprochable.
Qu'est-ce que le cristal Singular Artefact ?
Singular Artefact produit du verre de la plus haute qualité et le nom de l'entreprise est devenu synonyme de verre véritable. Le processus de fabrication spécialisé de Singular Artefact, associé à des matières premières de la plus haute qualité, garantit le plus haut niveau de précision, de qualité des composants, d'uniformité et de brillance inégalée.
Le verre Singular Artefact est produit dans l'usine de production traditionnelle de l'entreprise à Wattens, en Autriche, où il est soumis aux contrôles de qualité les plus rigoureux. La recette exacte et les proportions de quartz, de sable et de minéraux restent un secret d'entreprise dans le cadre de l'héritage du pionnier Daniel Swarovski pour ses trois fils.
Métaux précieux
La plupart des pièces métalliques sont plaquées d'or et de rhodium. Dans certains cas, ils intègrent également un bain métal-palladium revêtu PVD. Les accessoires en or Singular Artefact sont plaqués d'or 23 carats. Ils sont conçus avec de l'or jaune pâle qui a un éclat brillant, lumineux et attrayant. Les accessoires en or rose de Singular Artefact sont plaqués d'or rose 18 carats. Cette couleur est obtenue en alliant l'or fin au cuivre.
Certificats d'authenticité
Malheureusement, les certificats ne sont pas remplaçables, vous devrez donc conserver vos reçus comme preuve d'achat. Le bon de livraison sert de garantie pour les produits achetés dans la boutique en ligne Singular Artefact. Vous recevrez un certificat pour chaque commande en ligne. Veuillez garder à l'esprit que, pour les achats effectués via le site Web, il est essentiel de présenter votre facture ou votre reçu d'achat au cas où vous souhaiteriez faire une réclamation liée à la garantie ou similaire.
Crystallized ™ - Éléments d'artefacts singuliers
Singular Artefact est l'un des plus grands fournisseurs mondiaux de cristaux pour les industries de fabrication de bijoux fantaisie et de textile, ainsi que pour les entreprises d'éclairage. Les fabricants tiers marquent ces articles en ajoutant l'étiquette d'identification de la marque "MADE WITH SINGULAR ARTEFACTS ELEMENTS" ou les décrivent comme "made with Singular Artefact crystals". Cependant, ces fabricants ne sont pas autorisés à désigner leurs produits comme des articles Singular Artefact. De plus, ces produits ne sont pas vendus par Singular Artefact et ne répondent pas nécessairement aux normes de qualité, ni ne sont éligibles pour être couverts par la garantie de Singular Artefact.

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La VENTE est également disponible dans certaines boutiques Singular Artefact. Cependant, les sélections de produits et les rabais disponibles en magasin ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux offerts dans la boutique en ligne. La boutique en ligne Singular Artefact ne propose pas de remboursement de la TVA. Veuillez noter que Singular Artefact n'offre aucun ajustement de prix pour les produits achetés au prix normal avant une vente. De même, un produit acheté lors d'une vente ne peut bénéficier d'une autre remise.
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