Confidentialité et cookies
Dernière modification le 19 octobre 2019.
Cet avis de protection des données décrit comment les sociétés et les sociétés affiliées du groupe Artefact (conjointement, Singular Artefact) sont collectées et traitées à l'avenir. Si les activités couvertes par cet avis sont régies par d'autres politiques de protection des données, sont évidentes dans les circonstances ou sont régies par des lois applicables en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, ces lois et les politiques qui en découlent prévaudront. Le terme "données personnelles" comprend toutes les informations concernant une personne identifiée ou identifiable.
La présente Notice relative à la protection des données décrit, dans la Section I, les conditions générales de traitement des données à caractère personnel par singulier Artefact. La section II décrit les dispositions spécifiques pour des applications spécifiques (par exemple, les achats en ligne, les newsletters et les bannières publicitaires), et la section III décrit les dispositions spécifiques pour les programmes de fidélisation de la clientèle.
Si vous fournissez à Singular Artefact des données personnelles sur d'autres personnes, telles que le destinataire d'un cadeau, vous ne devez divulguer ces données personnelles à Singular Artefact que si vous êtes autorisé à le faire conformément aux lois applicables, et uniquement si cette autre personne y consent. à vous de fournir ses données personnelles à Singular Artefact à des fins de collecte et de traitement conformément à notre notice relative à la protection des données.
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La présente Notice relative à la protection des données décrit, dans la Section I, les conditions générales de traitement des données à caractère personnel par singulier Artefact. La section II décrit les dispositions spécifiques pour des applications spécifiques (par exemple, les achats en ligne, les newsletters et les bannières publicitaires), et la section III décrit les dispositions spécifiques pour les programmes de fidélisation de la clientèle.
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I. DISPOSITIONS GÉNÉRALES D'ORDRE1.
CHAQUE site Internet (y compris les boutiques en ligne et les mini-sites proposant des offres promotionnelles), toute présence sur les réseaux sociaux, les portails multimédias, les chatbots et toutes les applications Artefact singulières (chacun de ces éléments constituant un SITE INTERNET) est confié à un responsable de traitement au sein de Singular Artefact, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) dispositions comparables en vertu des lois applicables en matière de protection des données). Sauf indication contraire sur le SITE INTERNET (mentions légales, conditions d'utilisation, etc.) ou dans les sections II et III ci-dessous, Singular Artefact, (adresse), est responsable du traitement pour les magasins en ligne www.singularartefact.com
L'affilié ou la filiale concernée est responsable du traitement si Singular Artefact communique par d'autres moyens de communication (par exemple, e-mail, courrier, téléphone, en personne) et si la communication ne fait pas partie d'une activité pour laquelle Singular Artefact a désigné un responsable du traitement spécifique. responsable dans cet avis de protection des données ou dans un autre cadre.
Si une société ou une société affiliée Singular Artefact divulgue des données personnelles à une autre société ou société affiliée Singular Artefact aux fins de cette société ou société affiliée destinataire, cette dernière sera alors responsable du traitement. Une liste des sociétés et sociétés affiliées Singular Artefact pertinentes est répertoriée dans l'ANNEXE 1, qui peut être mise à jour occasionnellement.
Si une société ou une société affiliée Singular Artefact divulgue des données personnelles à une autre société ou société affiliée Singular Artefact aux fins de cette société ou société affiliée destinataire, cette dernière sera alors responsable du traitement. Une liste des sociétés et sociétés affiliées Singular Artefact pertinentes est répertoriée dans l'ANNEXE 1, qui peut être mise à jour occasionnellement.
Singular Artefact n'a pas désigné de délégué à la protection des données conformément à l'article 37 du RGPD
HOW CONTACTER Singular Artefact
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Toutes les demandes, plaintes ou préoccupations en matière de protection des données à Singular Artefact ont également été adressées à l'équipe de protection des données du groupe, dataprivacy@singularartefact.com
2. PERSONAL CHARACTER DATA TRAITEMENT
Singular Artefact collecte et traite des données personnelles sur
Les utilisateurs des SITES INTERNET enregistrés par Singular Artefact ;
Utilisateurs inscrits sur un SITE INTERNET Artefact Singulier (par exemple, si la personne crée un compte utilisateur) ;
Les personnes qui achètent et reçoivent/bénéficient des produits et services Singular Artefact ;
Les parties potentiellement ou réellement intéressées par les produits et services de Singular Artefact ;
Les destinataires des newsletters de Singular Artefact ;
Participants aux campagnes de recherche et aux sondages d'opinion menés par Singular Artefact ;
Participants aux cours, séminaires et autres formations organisés par Singular Artefact ;
Utilisateurs WIFI disponibles dans les magasins Singular Artefact et autres lieux ;
Les membres des programmes de fidélisation de la clientèle ou les personnes qui achètent ou utilisent les programmes de fidélisation de la clientèle Singular Artefact (PROGRAMME CLIENTS) ; (ci-après, conjointement, les CLIENTS).
Utilisateurs inscrits sur un SITE INTERNET Artefact Singulier (par exemple, si la personne crée un compte utilisateur) ;
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Les parties potentiellement ou réellement intéressées par les produits et services de Singular Artefact ;
Les destinataires des newsletters de Singular Artefact ;
Participants aux campagnes de recherche et aux sondages d'opinion menés par Singular Artefact ;
Participants aux cours, séminaires et autres formations organisés par Singular Artefact ;
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Les membres des programmes de fidélisation de la clientèle ou les personnes qui achètent ou utilisent les programmes de fidélisation de la clientèle Singular Artefact (PROGRAMME CLIENTS) ; (ci-après, conjointement, les CLIENTS).
Les données personnelles des CLIENTS sont généralement collectées directement par Singular Artefact lors de l'utilisation du SITE INTERNET, en boutique ou lors d'événements Singular Artefact, ainsi que dans le cadre de communications directes (e-mail, téléphone ou autre). Les données personnelles peuvent également être collectées indirectement, par exemple par des sous-traitants tiers (par exemple, Singular Artefact, tel que défini ci-dessous, y compris les grossistes, revendeurs, détaillants, fournisseurs et autres partenaires commerciaux, tels que les prestataires de service client). Singular Artefact collecte également des données lorsque le CLIENT effectuant l'achat n'est pas le bénéficiaire final ou si l'achat est adressé à une autre personne (cadeau par exemple), si un tiers le recommande (recommandation par un proche ou un ami client par exemple) , ou en acquérant des informations supplémentaires à partir de sources de données tierces (par exemple, les réseaux sociaux).
En particulier, les catégories de données personnelles suivantes sont traitées par Singular Artefact :
Données personnelles et informations de contact, y compris, sans s'y limiter : nom et prénom, nom de jeune fille, adresse, résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, âge, date de naissance, sexe, état civil, famille, contact d'urgence, photos ;
Données de commande et d'achat, y compris, sans s'y limiter : informations de paiement, numéros de carte de crédit et autres détails de paiement (conformément aux autres lois et réglementations applicables), adresses de facturation et d'expédition, historique des commandes et des achats de produits et services, demandes de renseignements et réclamations relatives aux produits et services, aux contrats conclus dans le cadre de réclamations de garantie, de services après-vente, de réparations et de services clients, de résiliations et de litiges ;
Données marketing sur les produits et services, y compris, sans s'y limiter : informations sur les newsletters et autres canaux de communication, consentements et refus préalables (opt-in/opt-out), invitations et participation à des événements et activités spéciaux (à condition qu'ils ne fassent pas partie d'un programme de fidélisation de la clientèle), préférences et centres d'intérêt, et informations sur la segmentation de la clientèle ;
Données relatives à l'utilisation du SITE INTERNET, y compris, sans s'y limiter : l'adresse IP de l'utilisateur et d'autres identifiants (par exemple, nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux, adresse MAC des smartphones ou des ordinateurs, cookies), date et heure de la visite du site, sites et contenus visités, référence des sites;
Les données de communication, y compris, sans s'y limiter : les moyens de communication préférés, l'historique des correspondances et des communications avec Singular Artefact (y compris les enregistrements de communication) ;
Les données collectées dans le cadre d'un programme client, y compris, sans s'y limiter, les numéros de membre, les codes d'accès (y compris les mots de passe), la langue préférée, les numéros de bon cadeau, la date et la durée de l'inscription, les informations de paiement du CLIENT ou d'un tiers potentiel, les informations sur le destinataire de un cadeau, nombre de visites sur le SITE INTERNET, historique d'achat, produits acquis (tous les comptes SITES INTERNET, les activités et événements pour lesquels un CLIENT doit saisir ses données personnelles et contracter avec Singular Artefact seront considérés comme un programme client pour le fins de la présente politique, à l'exception des programmes traditionnels de fidélisation de la clientèle) ;
ci-après, conjointement, LES DONNÉES CLIENTS.
Singular Artefact collecte également les éléments suivants :
Données des UTILISATEURS du SITE INTERNET, qui ne s'inscrivent pas auprès de Singular Artefact (VISITEUR), mais peuvent constituer des données personnelles, par exemple auprès des réseaux sociaux (DONNEES VISITEURS) ; Les dispositions de la présente notice relatives aux données collectées auprès d'un CLIENT dans le cadre de l'utilisation du SITE INTERNET s'appliqueront en conséquence même si l'identification d'un VISITEUR n'est généralement pas possible pour Singular Artefact ;
Informations sur les employés et autres personnes agissant pour le compte des grossistes, revendeurs, détaillants, fournisseurs et autres partenaires commerciaux d'Artefact (les individus seront appelés PARTENAIRES, et leurs données DONNEES PARTENAIRES), y compris, sans s'y limiter : des informations sur la fonction de la personne, des informations concernant les contacts antérieurs avec la personne, des données sur les activités de marketing (par exemple, la réception de newsletters), des informations sur les transactions commerciales, les demandes, les offres, les appels d'offres, les conditions et les contrats, des informations sur les intérêts professionnels ou autres des personnes.
Dans le cadre de leurs relations commerciales, les CLIENTS seront amenés à fournir des DONNEES CLIENTS pour permettre l'établissement et l'exécution de la relation contractuelle, ainsi que l'exécution des obligations contractuelles associées et le respect des dispositions légales éventuellement applicables. En l'absence de ces données, Singular Artefact ne sera généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter le contrat avec le client concerné. Ceci s'applique également à PARTENAIRES DATA concernant les relations commerciales avec les grossistes, revendeurs, détaillants, fournisseurs et partenaires commerciaux de Singular Artefact ; les contrats ne peuvent, en principe, être conclus et traités sans information sur leurs employés et autres contacts. Dans la mesure où tous les accès au SITE INTERNET sont journalisés, les données de connexion (dont l'adresse IP) sont systématiquement enregistrées ; cela se fait automatiquement pendant l'utilisation et ne peut pas être désactivé pour les VISITEURS, CLIENTS ou PARTENAIRES individuels.
Dans le cadre de leurs relations commerciales, les CLIENTS seront amenés à fournir des DONNEES CLIENTS pour permettre l'établissement et l'exécution de la relation contractuelle, ainsi que l'exécution des obligations contractuelles associées et le respect des dispositions légales éventuellement applicables. En l'absence de ces données, Singular Artefact ne sera généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter le contrat avec le client concerné. Ceci s'applique également à PARTENAIRES DATA concernant les relations commerciales avec les grossistes, revendeurs, détaillants, fournisseurs et partenaires commerciaux de Singular Artefact ; les contrats ne peuvent, en principe, être conclus et traités sans information sur leurs employés et autres contacts. Dans la mesure où tous les accès au SITE INTERNET sont journalisés, les données de connexion (dont l'adresse IP) sont systématiquement enregistrées ; cela se fait automatiquement pendant l'utilisation et ne peut pas être désactivé pour les VISITEURS, CLIENTS ou PARTENAIRES individuels.
3. FINALITÉ ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
3.1. FINALité du traitement
Conformément à la loi en vigueur, Singular Artefact peut traiter les DONNÉES CLIENTS pour toutes les FINALES légales, y compris, sans s'y limiter :
- dans le cadre des services proposés, signature de contrats (ex. achats), exécution de contrats (ex. contrats d'achats et contrats de participation à des programmes et événements clients), développement et gestion de la relation client, communication, service et support client, promotion, publicité et marketing (y compris newsletters et envoi de matériel promotionnel) ;
La gestion des UTILISATEURS du SITE INTERNET et des autres activités auxquelles participent les CLIENTS, l'exploitation et l'amélioration du site (y compris la fourniture de fonctionnalités nécessitant des identifiants ou d'autres données à caractère personnel) et d'autres systèmes informatiques, et les contrôles d'identité ;
Protection des CLIENTS, employés et autres personnes, protection des données, secrets et actifs appartenant ou confiés à Singular Artefact, et sécurité des systèmes et locaux de Singular Artefact ;
Conformité aux exigences légales et réglementaires, y compris les règles internes singulières d'Artefact, l'application et l'exploitation des droits et réclamations, la défense contre les plaintes légales, les litiges et autres réclamations, les comportements abusifs, la contribution aux enquêtes et procédures judiciaires, et la réponse aux enquêtes menées par les autorités publiques ;
La vente ou l'acquisition d'entités commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés, d'autres transactions commerciales et le transfert de DONNÉES CLIENTS associées à ces entités ; Et
Autres fins licites où le traitement est évident dans les circonstances ou annoncé au moment de la collecte ;
(ci-après, ensemble, les DONNEES FINALES DU CLIENT.
3.2. BASES JURIDIQUES du traitement
Singular Artefact utilise LES DONNÉES CLIENTS conformément à l'OBJECTIF DES DONNÉES CLIENTS et aux BASES JURIDIQUES suivantes :
Exécution du contrat ;
Respect des obligations légales de Singular Artefact ;
Le consentement du client (uniquement dans la mesure où le traitement répond à une demande spécifique et
Rétractable à tout moment, par exemple en cas de réception des newsletters auxquelles le CLIENT s'est inscrit) ;
Intérêts légitimes de Singular Artefact, y compris, sans s'y limiter :
Respect des obligations légales de Singular Artefact ;
Le consentement du client (uniquement dans la mesure où le traitement répond à une demande spécifique et
Rétractable à tout moment, par exemple en cas de réception des newsletters auxquelles le CLIENT s'est inscrit) ;
Intérêts légitimes de Singular Artefact, y compris, sans s'y limiter :
o l'achat et l'expédition de produits et de services, ce qui concerne également les personnes qui ne sont pas des partenaires contractuels directs (par exemple, les destinataires d'un cadeau) ;
o les activités de publicité et de marketing ;
o efficacité du support client, gestion des contacts et autres communications avec les CLIENTS en dehors du traitement des contrats ;
o compréhension du comportement, des activités, des préoccupations et des besoins du CLIENT, étude de marché ;
o l'amélioration effective des produits et services existants et le développement de nouveaux produits et services ;
o protection efficace des CLIENTS, employés et autres personnes, protection des données, secrets et actifs appartenant ou confiés à Singular Artefact, et sécurité des systèmes et locaux de Singular Artefact ;
o mettre en place et préserver une organisation sécurisée et efficace des opérations commerciales, y compris l'exploitation et le développement de SITES INTERNET et d'autres systèmes informatiques ;
(o) gouvernance et développement des affaires selon des principes raisonnables ;
(o) la vente et l'acquisition d'entités commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions commerciales ;
o se conformer aux exigences légales et réglementaires et au règlement intérieur de Singular Artefact ;
o la prévention des fraudes, délits et crimes, les enquêtes sur ces délits et autres comportements répréhensibles, le traitement des réclamations et actions contre Artefact Singulier, la coopération dans les procédures judiciaires ou publiques, et la poursuite, l'exercice des droits et la défense dans le cadre des procédures judiciaires.
o les activités de publicité et de marketing ;
o efficacité du support client, gestion des contacts et autres communications avec les CLIENTS en dehors du traitement des contrats ;
o compréhension du comportement, des activités, des préoccupations et des besoins du CLIENT, étude de marché ;
o l'amélioration effective des produits et services existants et le développement de nouveaux produits et services ;
o protection efficace des CLIENTS, employés et autres personnes, protection des données, secrets et actifs appartenant ou confiés à Singular Artefact, et sécurité des systèmes et locaux de Singular Artefact ;
o mettre en place et préserver une organisation sécurisée et efficace des opérations commerciales, y compris l'exploitation et le développement de SITES INTERNET et d'autres systèmes informatiques ;
(o) gouvernance et développement des affaires selon des principes raisonnables ;
(o) la vente et l'acquisition d'entités commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions commerciales ;
o se conformer aux exigences légales et réglementaires et au règlement intérieur de Singular Artefact ;
o la prévention des fraudes, délits et crimes, les enquêtes sur ces délits et autres comportements répréhensibles, le traitement des réclamations et actions contre Artefact Singulier, la coopération dans les procédures judiciaires ou publiques, et la poursuite, l'exercice des droits et la défense dans le cadre des procédures judiciaires.
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, Singular Artefact peut traiter LES DONNÉES DES VISITEURS pour maintenir et développer le SITE INTERNET (y compris la fourniture de fonctionnalités nécessitant des identifiants ou d'autres données personnelles), effectuer des analyses statistiques de l'utilisation du SITE INTERNET, lutter contre les comportements abusifs, coopérer aux enquêtes ou aux procédures judiciaires et répondre aux demandes d'informations des autorités publiques. LES DONNÉES VISITEURS seront traitées conformément aux principes énoncés pour les DONNÉES CLIENTS ci-dessus.
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, Singular Artefact peut traiter les DONNÉES DES PARTENAIRES pour conclure et exécuter des contrats et autres relations commerciales avec les PARTENAIRES, mener des activités promotionnelles, publicité, marketing, communication, invitation à des événements et participation à des promotions pour le compte de PARTENAIRES, organiser activités conjointes, assurer le respect des exigences légales et réglementaires et des règles internes d'Artefact Singulier, faire respecter les droits et recours légaux, assurer la défense contre les plaintes légales, les litiges et autres réclamations, lutter contre les comportements abusifs, coopérer aux enquêtes et procédures judiciaires, et répondre aux demandes auprès des pouvoirs publics dans le cadre de la cession ou de l'acquisition d'entités commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions commerciales et transferts connexes de PARTNER SENS. LES DONNÉES DU PARTENAIRE seront traitées conformément aux principes énoncés pour les DONNÉES DU CLIENT ci-dessus.
Toutes les finalités du traitement s'appliquent à l'ensemble de Singular Artefact Group, et pas seulement à la société qui a initialement collecté les données personnelles. Les données personnelles des CLIENTS, VISITEURS et PARTENAIRES sont collectées pour toutes les sociétés de Singular Artefact soumises à la présente Politique de confidentialité, à une autre politique mise en place par Singular Artefact et conformément aux exigences légales en matière de protection des données.
4. TRANSFERT ET DIVULGATION DE DONNÉES
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, Singular Artefact peut transférer les DONNÉES DU CLIENT, DU VISITEUR ET DU PARTENAIRE aux catégories de TIERS suivantes, qui traitent des DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL conformément au FAIT DU TRAITEMENT DES DONNÉES au nom de Singular Artefact ou en leur propre nom. :
Les prestataires de services (internes à Singular Artefact ou externes), y compris les sous-traitants ;
Grossistes, revendeurs, détaillants, fournisseurs et autres partenaires commerciaux ;
Les clients de Singular Artefact ;
Autorités locales, nationales et étrangères ;
Médias;
Les membres du public, y compris les visiteurs des SITES INTERNET et des réseaux sociaux Singular Artefact ;
Organismes, associations et autres comités de représentation sectorielle;
Les acquéreurs ou les parties intéressées dans l'acquisition d'entités commerciales, de sociétés ou d'autres parties de Singular Artefact ;
Autres parties recherchées dans des procédures judiciaires potentielles ou effectives ;
Autres sociétés du groupe Singular Artefact ;
Grossistes, revendeurs, détaillants, fournisseurs et autres partenaires commerciaux ;
Les clients de Singular Artefact ;
Autorités locales, nationales et étrangères ;
Médias;
Les membres du public, y compris les visiteurs des SITES INTERNET et des réseaux sociaux Singular Artefact ;
Organismes, associations et autres comités de représentation sectorielle;
Les acquéreurs ou les parties intéressées dans l'acquisition d'entités commerciales, de sociétés ou d'autres parties de Singular Artefact ;
Autres parties recherchées dans des procédures judiciaires potentielles ou effectives ;
Autres sociétés du groupe Singular Artefact ;
(ci-après, ensemble, LES TIERS).
Singular Artefact pourra divulguer les DONNÉES DES CLIENTS, DES VISITEUR ET DES PARTENAIRES au sein de Singular Artefact ainsi qu'aux TIERS, dans tous les pays du monde, notamment dans tous les pays où Singular Artefact est représenté par des sociétés, sociétés affiliées ou autres Bureaux et Représentants du Group (voir ANNEXE 2, dans sa version mise à jour) ainsi que dans les pays où les prestataires de Singular Artefact traitent leurs données (voir ANNEXE 2, dans sa version mise à jour). Si les données sont divulguées dans des pays qui n'offrent pas une protection adéquate, Singular Artefact fournira une protection adéquate pour les données divulguées par les CLIENTS,
VISITEURS ou PARTENAIRES en mettant en place des garanties contractuelles appropriées (par exemple, en utilisant des clauses contractuelles types de l'UE), en établissant des règles internes d'entreprise, en utilisant des boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis pour les transferts vers TIERS basés aux États-Unis, en transférant des données sous consentement ou la conclusion ou l'exécution d'un contrat, dans le cadre de la détermination, de l'exercice ou de l'application de prétentions légales, au titre des intérêts publics prépondérants, ou pour protéger l'intégrité de ces personnes. Le CLIENT, VISITEUR ou PARTENAIRE concerné pourra obtenir une copie des garanties contractuelles auprès des interlocuteurs identifiés ci-dessus (ou sera informé de l'endroit où il peut obtenir de telles copies auprès de ces interlocuteurs) (voir paragraphe 1 ci-dessus). Singular Artefact se réserve le droit de supprimer ces copies pour des raisons légales ou de confidentialité valables.
VISITEURS ou PARTENAIRES en mettant en place des garanties contractuelles appropriées (par exemple, en utilisant des clauses contractuelles types de l'UE), en établissant des règles internes d'entreprise, en utilisant des boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis pour les transferts vers TIERS basés aux États-Unis, en transférant des données sous consentement ou la conclusion ou l'exécution d'un contrat, dans le cadre de la détermination, de l'exercice ou de l'application de prétentions légales, au titre des intérêts publics prépondérants, ou pour protéger l'intégrité de ces personnes. Le CLIENT, VISITEUR ou PARTENAIRE concerné pourra obtenir une copie des garanties contractuelles auprès des interlocuteurs identifiés ci-dessus (ou sera informé de l'endroit où il peut obtenir de telles copies auprès de ces interlocuteurs) (voir paragraphe 1 ci-dessus). Singular Artefact se réserve le droit de supprimer ces copies pour des raisons légales ou de confidentialité valables.
5. LA CONSERVATION DES DONNÉES
En règle générale, Singular Artefact ne conservera les données personnelles que pour la durée strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nonobstant ce principe général, Singular Artefact pourra traiter des données personnelles pendant des périodes plus longues sous réserve des règles et obligations suivantes : Singular Artefact conserve les données personnelles aussi longtemps qu'il (i) est tenu de le faire (en vertu d'un contrat, de la loi ou d'autres ) ou qu'il (ii) a un intérêt supérieur à cela (par exemple, la présentation de preuves dans les procédures de réclamations, la documentation de la conformité à certaines exigences légales ou autres, la non-coutume est une analyse). Différentes règles s'appliqueront en ce qui concerne l'anonymisation ou la pseudonymisation des données personnelles, sous réserve de la loi applicable.
Concernant les DONNÉES CLIENTS et les DONNÉES PARTENAIRES liées au contrat (y compris les archives commerciales et la communication), Singular Artefact conservera les données personnelles tant que la relation contractuelle existera. , et pendant dix ans après la fin de la relation contractuelle, sauf si (i) un délai légal plus court ou plus long est applicable (au cas par cas), si (ii) la conservation est requise pour des raisons de production de preuves ou pour une autre raison valable selon le d applicable, ou si (iii) la suppression des données est requise plus tôt (par exemple, parce que les données ne sont plus nécessaires ou parce que Singular Artefact est nécessaire pour supprimer les données pertinentes).
Pour les données opérationnelles contenant des DONNÉES CLIENTS, VISITEURS OU PARTENAIRES (ex. protocoles, logs), Singular Artefact conservera les données personnelles pendant une durée de 3 à 12 mois.
6. COOKIES, GOOGLE ANALYTICS ET PLUGINS SOCIAUX
Singular Artefact utilise des cookies sur son SITE INTERNET. Les cookies sont une technique largement utilisée pour attribuer un moyen d'identification au navigateur de l'utilisateur d'un SITE INTERNET, que l'utilisateur enregistre et utilise selon ses besoins. Singular Artefact utilise des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés dès que l'utilisateur ferme le SITE INTERNET et permettent au serveur d'établir une connexion stable avec l'utilisateur (par exemple, pour éviter que le contenu du panier d'un utilisateur ne soit perdu) pendant sa visite sur LE SITE INTERNET. D'autre part, Singular Artefact utilise des cookies permanents qui ne sont effacés qu'après une durée définie pour chaque SITE INTERNET. Les cookies permanents permettent de mémoriser certains paramètres (par exemple la langue) pour plusieurs sessions ou d'assurer une connexion automatique. En utilisant LE SITE INTERNET et ses fonctionnalités (par exemple, les paramètres de langue et la connexion automatique), l'utilisateur consent à l'application de cookies permanents. L'utilisateur peut toutefois bloquer ou supprimer l'application cookie sur son navigateur, étant entendu que cela peut affecter son utilisation du SITE INTERNET.
Conformément à la loi applicable, Singular Artefact pourra installer des codes dans les newsletters et autres e-mails pour déterminer si le destinataire a ouvert un message ou téléchargé des images qu'il contient. Cependant, le destinataire pourra bloquer cette fonctionnalité dans son application de messagerie Email. Dans tous les cas, l'utilisateur consent à l'application de cette technologie, tant qu'il reçoit des newsletters ou autres e-mails marketing.
Si Singular Artefact place des publicités de tiers sur son SITE INTERNET (bannières par exemple) ou place sa propre publicité sur le site d'un tiers, les cookies des sociétés spécialisées dans l'utilisation de ces publicités peuvent être des Employés. Singular Artefact ne divulguera pas de données personnelles à ces sociétés, c'est-à-dire qu'il déposera un cookie permanent uniquement auprès des UTILISATEURS du SITE INTERNET, au seul bénéfice de Singular Artefact. Cela permettra à Singular Artefact de placer des publicités ciblées pour ces personnes sur des sites Web tiers (par exemple, pour des produits pour lesquels ces personnes ont manifesté un intérêt dans la boutique en ligne). Singular Artefact ne divulguera pas de données personnelles à des opérateurs de sites Web externes.
Singular Artefact peut utiliser Google Analytics ou des services similaires sur son SITE INTERNET. Ces applications sont des services tiers qui permettent à Singular Artefact de mesurer et d'analyser l'utilisation de son SITE INTERNET. Le fournisseur de ces services peut être situé dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, exploité par Google Inc., des États-Unis, www.google.com.) Le fournisseur de services utilise des cookies permanents pour ces applications. Singular Artefact ne divulguera aucun fournisseur de services d'audit de données personnelles (qui ne sauvegardera aucune adresse IP). Toutefois, le prestataire pourra suivre l'utilisation du SITE INTERNET par l'utilisateur et combiner ces données avec d'autres sites web également suivis par l'utilisateur et visités par l'utilisateur, et le prestataire pourra utiliser ces résultats à ses propres fins ( contrôle des publicités, par exemple). Le prestataire connaît l'identité de l'utilisateur qui s'est inscrit auprès de lui. Dans un tel cas, le traitement des données personnelles relèvera de la responsabilité du fournisseur de services et les données seront traitées conformément aux lois sur la protection des données et la vie privée et aux politiques de protection des données du fournisseur (pour Google, voir Policies.google.com/privacy ). Le prestataire fournira à Singular Artefact des données sur l'utilisation du SITE INTERNET.
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Il peut également demander la rectification, l'effacement ou la limitation des données personnelles le concernant, et s'opposer à leur traitement. Si le traitement des données personnelles est effectué sur la base du consentement, la personne concernée a la possibilité de retirer son consentement à tout moment. Dans les pays de l'UE et de l'EEE, la personne concernée peut, dans certains cas, avoir le droit d'obtenir les données générées lors de l'utilisation des services en ligne dans un format structuré, commun et lisible par machine, permettant une utilisation et un transfert ultérieurs. La demande à cet égard sera soumise au contact identifié (voir paragraphe 1 ci-dessus). Singular Artefact se réserve le droit de restreindre les droits de la personne concernée conformément à la loi applicable et, par exemple, de ne pas divulguer des informations complètes ou de supprimer des données.
Si Singular Artefact prend une décision automatisée à l'égard d'un individu qui pourrait avoir un impact juridique ou autre grave sur la personne, alors la personne
doit, conformément à la loi applicable, avoir le droit de contacter un agent de traitement Artefact singulier et de demander une révision de la décision ou de demander une pré-évaluation par la personne responsable du traitement. Dans un tel cas, la personne concernée ne pourra plus nécessairement utiliser certains services automatisés. La personne sera informée ultérieurement ou séparément à l'avance.
Toute personne concernée pourra également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données.
Si Singular Artefact prend une décision automatisée à l'égard d'un individu qui pourrait avoir un impact juridique ou autre grave sur la personne, alors la personne
doit, conformément à la loi applicable, avoir le droit de contacter un agent de traitement Artefact singulier et de demander une révision de la décision ou de demander une pré-évaluation par la personne responsable du traitement. Dans un tel cas, la personne concernée ne pourra plus nécessairement utiliser certains services automatisés. La personne sera informée ultérieurement ou séparément à l'avance.
Toute personne concernée pourra également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données.
8. MODIFICATIONS DE L'AVERTISSEMENT À LA PROTECTION DES DONNÉES
Singular Artefact se réserve le droit de modifier cet Avis de confidentialité des données à tout moment, sans préavis ni annonce. La dernière version publiée sur le SITE INTERNET de Singular Artefact sera applicable.
Si la notice de confidentialité des données fait partie d'un accord avec les CLIENTS et PARTENAIRES, Singular Artefact pourra les notifier d'une mise à jour ou de modifications par Email ou par tout autre moyen approprié. Les modifications seront réputées acceptées, à moins qu'une objection ne soit soulevée dans les 30 jours suivant la notification. En cas d'opposition, Singular Artefact sera libre de résilier le contrat à titre exceptionnel et avec effet immédiat.
II. Dispositions particulières
Les dispositions suivantes complètent les dispositions générales de la Section I pour certaines activités de Singular Artefact. En cas d'incompatibilité, les dispositions suivantes prévaudront.
1. BOUTIQUES EN LIGNE
La solvabilité des CLIENTS peut être évaluée automatiquement dans les magasins en ligne, afin de proposer un achat sur facture sur la base de cette décision. Dans un tel cas, la cote de crédit sera évaluée sur la base des informations fournies par une agence de notation de crédit externe, qui fournira à Singular Artefact la cote de crédit du client concerné. L'agence calculera ce score sur la base d'une formule secrète, en tenant compte des données relatives à l'historique de paiement du CLIENT, à son historique d'endettement et d'insolvabilité, ainsi qu'aux éventuelles limitations affectant sa capacité juridique. Si ce score est inférieur à un certain seuil, aucune possibilité de paiement sur facture ne sera proposée. Dans un tel cas, le CLIENT pourra contacter la personne identifiée dans les mentions légales du site concerné de la boutique en ligne s'il conteste la décision.
Les boutiques en ligne Singular Artefact ont la possibilité de décider automatiquement de conclure des contrats d'achat. Singular Artefact ne considère cependant pas qu'il s'agisse d'une décision individuelle automatisée (dans le cadre de l'article 22 du RGPD). Si le CLIENT ne souhaite pas disposer d'un accord automatisé, il a la possibilité d'acheter des produits et services auprès des magasins physiques Singular Artefact.
2. PARTNERS, Y COMPRIS GROSSISTES, DETAILS, DISTRIBUTORS, CLIENT SERVICES COMORS, ETC.
Comme indiqué précédemment, les DONNÉES CLIENTS, PARTENAIRES ET VISITEURS sont généralement collectées directement par Singular Artefact, mais aussi indirectement (par exemple lorsque Singular Artefact I demande à TIERS d'agir en tant que responsables du traitement, y compris les PARTENAIRES de singular Artefact). Dans de tels cas, les PARTENAIRES de Singular Artefact traitent les données personnelles pour le compte et conformément aux instructions de Singular Artefact, et sont liés par des sous-contrats spécifiques stipulant les obligations de termes et conditions pour assurer la protection des droits de nos CLIENTS, PARTENAIRES et VISITEURS, ainsi que que le traitement et la sécurité de leurs données conformément aux lois applicables.
3. NEWSLETTER ET BANNIÈRES
Singular Artefact peut envoyer des newsletters ou autres communications commerciales sur ses produits et services aux CLIENTS et PARTENAIRES. Conformément à la loi applicable, Singular Artefact se réserve le droit de le faire sans le consentement préalable de ses clients et partenaires commerciaux existants. Toutefois, les clients et les PARTENAIRES COMMERCIAUX concernés auront à tout moment la possibilité de s'opposer à un envoi ultérieur de newsletters ou autres communications commerciales, via leur compte ouvert sur le SITE Internet concerné ou via le lien indiqué dans chaque envoi. Cependant, la résiliation d'une newsletter ne nécessitera pas la résiliation d'autres newsletters.
Singular Artefact se réserve le droit de placer des publicités personnalisées lors des visites sur LE SITE INTERNET. Ces bannières publicitaires affichées pour le CLIENT couvriront les produits proposés sur le SITE INTERNET qui ont déjà été consultés par le CLIENT. Ces publicités sont générées par Singular Artefact à l'aide de cookies (voir section I, paragraphe 6 ci-dessus).
4. JEUX CONCOURS ET AUTRES ACTIVITÉS PROMOTIONNELLES
Les dispositions suivantes s'appliquent au traitement des données par Singular Artefact en relation avec GAME-CONCOURS et d'autres activités PROMOTIONNELLES pour le client.
Les données sur GAME-CONCOURS et d'autres activités PROMOTIONNELLES sont traitées par (i) la personne responsable du traitement de l'entreprise locale Singular Artefact concernée, qui sponsorise, promeut et organise le concours. Cependant, d'autres sociétés et sociétés affiliées d'Artefact peuvent utiliser les données personnelles à leurs fins conformément à la section I, paragraphe 3 ci-dessus.
Concernant GAME-CONCOURS et autres Activités PROMOTIONNELLES, Singular Artefact traite les données personnelles des participants conformément à la Section I paragraphe 2 ci-dessus pour les finalités de la rubrique concernée, et notamment pour les finalités soumises aux lois applicables :
Organiser le concours;
Contactez les gagnants
Publier les coordonnées des gagnants
Promouvoir les gagnants sur les réseaux sociaux ; Et
Organiser d'autres activités de promotion et de marketing.
Contactez les gagnants
Publier les coordonnées des gagnants
Promouvoir les gagnants sur les réseaux sociaux ; Et
Organiser d'autres activités de promotion et de marketing.
Plus d'informations sur GAME-CONCOURS et AUTRES ACTIVITES PROMOTIONNELLES peuvent être trouvées dans les conditions spécifiques applicables à chaque GAME-CONCOURS et à chaque ACTIVITE PROMOTIONNELLE, en fonction de ce qui est publié et organisé à ce moment-là.
III. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUE AU PROGRAMME CLIENT
III. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUE AU PROGRAMME CLIENT
Les dispositions de la présente Section III précisent les dispositions générales de la Section I relatives aux programmes clients de Singular Artefact.
1. BE Artefact Singulier
Les dispositions suivantes s'appliquent au traitement des données par singular Artefact dans le cadre du programme de fidélisation Be Singular Artefact.
A. RESPONSABLE du traitement des données personnelles
Les DONNÉES PERSONNELLES liées à l'inscription au programme Be Singular Artefact sont traitées par deux responsables de traitement conjoints, à savoir (i) le responsable du traitement de l'entreprise locale Artefact singulier concernée qui valide le formulaire d'inscription, et (ii) la personne responsable du traitement de Singular Artefact. Cependant, d'autres sociétés et sociétés affiliées d'Artefact peuvent utiliser les données personnelles à leurs fins conformément à la section I, paragraphe 3 ci-dessus.
Les DONNÉES PERSONNELLES liées à l'inscription au programme Be Singular Artefact sont traitées par deux responsables de traitement conjoints, à savoir (i) le responsable du traitement de l'entreprise locale Artefact singulier concernée qui valide le formulaire d'inscription, et (ii) la personne responsable du traitement de Singular Artefact. Cependant, d'autres sociétés et sociétés affiliées d'Artefact peuvent utiliser les données personnelles à leurs fins conformément à la section I, paragraphe 3 ci-dessus.
B. Traitement des DONNÉES DE CARACTÈRE PERSONNEL et SOURCE
Singular Artefact collecte et conserve les données personnelles requises fournies sur le formulaire d'inscription Be Singular Artefact (y compris, sans s'y limiter : le titre, le nom, l'adresse et l'adresse e-mail) ainsi que les FAITS AU PERSONNEL DE CARACTÈRE fournis volontairement par les membres de Be Singular Artefact sur le formulaire d'inscription, y compris la date (par exemple, bijoux et accessoires, intérieur et style, mariage, objets de collection et/ou montres) ("Données du formulaire"). Dans le cadre du programme Be Singular Artefact, Singular Artefact enregistre également des données sur l'historique des achats des membres, y compris les articles achetés (désignation du produit, prix, remise), la date et le lieu d'achat et le numéro de membre. L'historique des achats est enregistré si le numéro de membre Be Singular Artefact est fourni à la caisse pour les achats effectués dans les magasins proposant le programme Be Singular Artefact. Dans la boutique en ligne, l'historique des achats des Membres est enregistré si le numéro de membre est affiché lors d'un achat ou si le Membre effectue un achat, alors qu'il est connecté à un compte en ligne associé à un abonnement Be Singular Artefact. Singular Artefact collecte et enregistre également tous les chèques cadeaux envoyés au Membre Be Singular Artefact. Si Singular Artefact a des raisons de croire que deux adhésions différentes au programme Be Singular Artefact appartiennent à la même personne, ou si une demande valide est reçue à cette fin, Singular Artefact peut les fusionner.
Singular Artefact collecte et conserve les données personnelles requises fournies sur le formulaire d'inscription Be Singular Artefact (y compris, sans s'y limiter : le titre, le nom, l'adresse et l'adresse e-mail) ainsi que les FAITS AU PERSONNEL DE CARACTÈRE fournis volontairement par les membres de Be Singular Artefact sur le formulaire d'inscription, y compris la date (par exemple, bijoux et accessoires, intérieur et style, mariage, objets de collection et/ou montres) ("Données du formulaire"). Dans le cadre du programme Be Singular Artefact, Singular Artefact enregistre également des données sur l'historique des achats des membres, y compris les articles achetés (désignation du produit, prix, remise), la date et le lieu d'achat et le numéro de membre. L'historique des achats est enregistré si le numéro de membre Be Singular Artefact est fourni à la caisse pour les achats effectués dans les magasins proposant le programme Be Singular Artefact. Dans la boutique en ligne, l'historique des achats des Membres est enregistré si le numéro de membre est affiché lors d'un achat ou si le Membre effectue un achat, alors qu'il est connecté à un compte en ligne associé à un abonnement Be Singular Artefact. Singular Artefact collecte et enregistre également tous les chèques cadeaux envoyés au Membre Be Singular Artefact. Si Singular Artefact a des raisons de croire que deux adhésions différentes au programme Be Singular Artefact appartiennent à la même personne, ou si une demande valide est reçue à cette fin, Singular Artefact peut les fusionner.
Une fois leur inscription validée, les membres reçoivent un lien par e-mail vers un aperçu de tous les magasins participant au programme Be Singular Artefact. Cet aperçu des magasins participants peut également être consulté en ligne sur SingularArtefact.com/beSingularArtefact .
C. Traitement FINALITE
Dans le cadre du programme Be Singular Artefact, Singular Artefact collecte et traite les DONNÉES PERSONNELLES des Membres du Programme de Fidélisation Client conformément à la Section I paragraphe 3 ci-dessus et comme spécifié ci-dessous aux FINS listés dans cette disposition, et en particulier également aux FINS suivants :
Gestion des inscriptions au programme be Singular Artefact ;
Le fonctionnement du programme Be Singular Artefact, c'est-à-dire les offres et communications personnalisées concernant les produits et services de Singular Artefact, la fourniture d'avantages et l'attribution de conditions préférentielles (par exemple, des invitations de bons d'achat à des événements et promotions exclusifs, la participation à des enquêtes, la demande de commentaires et d'action sur les réseaux sociaux.
Le fonctionnement du programme Be Singular Artefact, c'est-à-dire les offres et communications personnalisées concernant les produits et services de Singular Artefact, la fourniture d'avantages et l'attribution de conditions préférentielles (par exemple, des invitations de bons d'achat à des événements et promotions exclusifs, la participation à des enquêtes, la demande de commentaires et d'action sur les réseaux sociaux.
Les CHARIOTS PERSONNELS collectés sont utilisés par Singular Artefact pour administrer et gérer les inscriptions (y compris à des fins comptables), et pour fournir au Membre les avantages et autres services associés au programme (la base légale étant le programme d'audit des inscriptions).
Dans les magasins participants, le programme Be Singular Artefact permet aux Membres de bénéficier d'un service de conseil étendu dans lequel, sur présentation du numéro de membre, l'employé du magasin peut consulter les données de l'historique des achats du Membre et fournir des conseils de vente supplémentaires basés sur les achats.
Sur présentation du numéro de membre Be Singular Artefact du Membre ou d'une pièce d'identité officielle indiquant le nom et la date de naissance du Membre (ou tout autre attribut d'authentification unique), l'employé du magasin pourra accéder aux données du Membre L'historique d'achat du Membre concerné.
Singular Artefact pourra également utiliser les DONNÉES DE PERSONNAGE personnelles pour inviter des membres spécialement sélectionnés à des événements spéciaux et à des promotions, telles que la présentation de nouveaux produits ou des tarifs préférentiels. Singular Artefact utilise également les DONNÉES DE PERSONNAGE PERSONNEL pour envoyer aux membres des vœux d'anniversaire.
Singular Artefact utilise également les données collectées dans l'historique d'achat pour offrir aux Membres des avantages exclusifs sous forme de coupons ou de cadeaux de fidélité. Sur la base des données sauvegardées dans l'historique des achats, Singular Artefact évaluera le type de bon offert au Membre.
Sous réserve de l'autorisation du Membre à cet effet, Singular Artefact pourra adresser à ce dernier des informations complémentaires sur son entreprise, des informations sur ses produits et services et des offres exclusives, par Email ou par tout autre moyen choisi par Singular Artefact. Sur la base des données de formulaire et de l'historique des achats signalés par les magasins participants, ainsi que d'autres informations volontairement divulguées à Singular Artefact par le membre dans le cadre de Be Singular Artefact, Singular Artefact pourra personnaliser les informations envoyées au membre en fonction de ses intérêts. . À cette fin, Singular Artefact analyse les données du formulaire collectées au moment de l'inscription (notamment concernant l'âge, le sexe, les intérêts et les préférences, ainsi que les chèques-cadeaux reçus) et d'autres informations qui peuvent être collectées dans l'historique des achats ou ultérieurement fournies volontairement à Artefact Singulier par le Membre.
D. Divulgation des données personnelles
Dans le cadre du traitement des DONNEES PERSONNELS dans le cadre du programme Be Singular Artefact, Singular Artefact pourra divulguer les DONNEES PERSONNELLES aux catégories de destinataires suivantes :
- PARTENAIRES, cela comprend les partenaires commerciaux, marketing et promotionnels ainsi que tous les magasins de détail participants ou autres détaillants spécialisés autorisés, que la société soit gérée par Singular Artefact ou un autre partenaire de vente ou de coopération ; Il est entendu que ces magasins peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde et qu'ils pourront utiliser les données reçues de Singular Artefact uniquement dans le but de faire fonctionner le programme Be Singular Artefact, y compris les offres Membres, ainsi que la communication avec les membres, au nom de Singular Artefact ;
Singular Company Artefact à qui la partie technique du traitement des données (exploitation de la base de données) concernant le programme Be Singular Artefact a été externalisée (sous-traitants).
Chaque destinataire peut être basé dans un pays qui n'offre pas un niveau adéquat de protection des données. Si tel est le cas, Singular Artefact fournira un niveau de protection adéquat conformément à la section I paragraphe 4 ci-dessus.
Chaque destinataire peut être basé dans un pays qui n'offre pas un niveau adéquat de protection des données. Si tel est le cas, Singular Artefact fournira un niveau de protection adéquat conformément à la section I paragraphe 4 ci-dessus.
E. DROITS des personnes concernées
Les membres du programme Be Singular Artefact ont la possibilité, à tout moment, de demander à Singular Artefact des informations sur les données personnelles détenues à leur encontre, ainsi que d'autres informations, conformément à ce qui est prévu par la loi applicable en matière de protection des données. Pour plus d'informations sur les DROITS des membres de Be Singular Artefact, veuillez vous reporter à la section I, paragraphe 7 ci-dessus.
F.CONSERVATION DES DONNEES
Les CARTISORS PERSONNELS seront conservés et utilisés pendant toute la durée de l'adhésion ; elles seront ensuite conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus, pour une durée maximale de cinq ans sous réserve d'éventuelles obligations légales. L'historique des achats est conservé pendant cinq ans.
Pour plus d'informations sur le programme Be Singular Artefact, veuillez consulter les conditions générales du programme de fidélité client sur http://singularartefact.com
Pour plus d'informations sur le programme Be Singular Artefact, veuillez consulter les conditions générales du programme de fidélité client sur http://singularartefact.com
Annexe 1 - Liste des personnes morales Artefact singulier
Artefact singulier ......... SARL
Artefact singulier ......... SARL
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